インフォメーション

日頃よりエンジェルラブオンラインをご愛顧頂きありがとうございます。

公式サイトにて【牛袋2010-「匠」】の内容物説明に誤りがございましたため4月30日9時00分に表記の修正を行わせていただきました。

また、修正が行われた4月30日9時00分以前に【牛袋2010-「匠」】を購入されたお客様には、
返品の対応としてポイントの返還もしくは、最初に記載のあったアイテムへの変換対応をさせていただきたく存じます。


■返品対応の対象条件
4月30日9時00分以前に『牛袋2010-「匠」』を購入されたお客様

■返品対応の内容

○最初に記載のあったアイテムへの返還対応をご希望の場合
修正が行われた4月30日9時00分以前の内容物アイテム数量への変換
また、プレゼントされた【牛袋2010-「匠」】に関しましては、プレゼントを受け取ったキャラクターに付与させていただきます。

○購入額と同額のエンジェルポイント返還をご希望の場合
4月30日9時00分以前の【牛袋2010-「匠」】購入額分のエンジェルポイントを返還させていただきます。
また、プレゼントされた【牛袋2010-「匠」】に関しましては、プレゼントを行ったIDに付与させていただきます。
※ポイントの返還対応につきましては、対応作業の性質上、お時間が掛かってしまいます。


※尚、ご不便をお掛けした上で大変申し訳ございませんが、どちらの対応につきましてもお客様に何点かアイテム削除のご協力いただく必要がございます。


この度は誤表記により、ご不便ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

エンジェルラブオンラインサポート