インフォメーション(お知らせ)

「プレイステーション 3」オートアップデートにつきまして


日頃よりエンジェルラブオンラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

「プレイステーション 3」版エンジェルラブオンラインをご利用されている一部ユーザー様より「オートアップデートが始まらない」「アップデートが完了しても「バージョンが違います」と表示されログインができない」とのご連絡をいただいております。

現在オートアップデート回線が大変込み合っております。
オートアップデートが始まらない場合、一度「プレイステーション 3」を再起動して頂き、しばらく時間を置いた後アップデートを行うことで改善される場合がございます。
大変お手数とは存じますが、お試しいただけますようお願いいたします。

また、バージョンが違いますと表示される場合は、アップデートの際などに
ゲームクライアントの一部に欠損等が発生し、ゲームの起動が
正常に行なわれていない可能性がございます。

誠にお手数とは存じますが、下記手順にてゲームクライアントの
再インストールをお試しくださいますようお願いいたします。

1.PLAYSTATION3のクロスメディアバー「ゲーム」よりAngelLoveOnlineを
 選択し、△ボタンを押してゲームクライアントの削除を行なう。

2.PLAYSTATION StoreからAngelLoveOnlineのゲームソフトウェアを
 ダウンロードする。

3.クロスメディアバー「ゲーム」よりAngelLoveOnlineを選択し、
 PLAYSTATION3本体へゲームソフトウェアをインストールする。


上記をお試しいただいた上で現象が改善されない場合には、
恐れ入りますが、サポートフォームよりご連絡いただけますようお願いいたします。