インフォメーション（お知らせ）

日頃よりエンジェルラブオンラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、PLAYSTATION3®をご利用されている複数のお客様からコレクションシステムや
毎日イベントのアイテム交換の際に、PLAYSTATION3®がフリーズしてしまうとのご報告
をいただいております。

こちらの件につきまして弊社にて調査を行わせていただきましたが、Angel Love Onlineが
正常にアップデートされている場合には、フリーズする現象は確認されませんでした。

【追記】
現在、毎日イベントの交換ウィンドウで「祝福された星槌+3」「家具槌+2」「家具槌+3」のアイテムアイコン右側にカーソルを合わせるとPLAYSTATION3®がフリーズする不具合が確認されております。こちらの件につきましては、一時的に該当のアイテムを交換リストから削除する準備を進めております。修正完了まで該当の箇所にカーソルを合わせないようお願いいたします。

大型アップデートの際はアップデートファイルが多くなります為、アップデート中に
一部ファイルの破損等が発生する可能性がございます。
大型アップデート後、PLAYSTATION3®がフリーズする等の現象が発生している場合には、
下記手順をお試しいただくことで現象が改善される可能性がございますので、お手数ですが、
お試しくださいますようお願いいたします。

■セーブデータの削除
1.PLAYSTATION3®のメニューから「ゲーム」⇒「ゲームデータ管理」
　⇒「Angel Love Online システムデータ」をオプションから削除していただく。

2.エンジェルラブオンラインを起動し、「ゲーム起動」を押していただき、
　新しくセーブデータを作成された状態でゲームを起動する。

※セーブデータの削除に関しましては、ご自身の判断の上で行なってください
　ますようお願いいたします。
　また、エンジェルラブオンライン以外のゲームのセーブデータがある場合には、
　それらのセーブデータと間違えて削除されないようご注意ください。
※PLAYSTATION3®に保存されているエンジェルラブオンラインのセーブデータを
削除されましてもご使用になられているキャラクターデータは削除されません。

■AngelLoveOnlineの再インストール
1.PLAYSTATION3®のクロスメディアバー「ゲーム」よりAngelLoveOnlineを
　選択し、△ボタンを押してゲームクライアントの削除を行なう。

2.PLAYSTATION StoreからAngelLoveOnlineのゲームソフトウェアを
　ダウンロードする。

3.クロスメディアバー「ゲーム」よりAngelLoveOnlineを選択し、
　PLAYSTATION3®本体へゲームソフトウェアをインストールする。

※PLAYSTATION3®のシステムソフトウェアが最新でない場合には、システムソフトウェア
のアップデートも行ってくださいますようお願いいたします。


エンジェルラブオンラインサポート