インフォメーション(お知らせ)

【更新 7/5 14:30頃】定期メンテナンス後のログインに関して


【更新 7/5 14:30頃】

いつもエンジェルラブオンラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

7月4日の定期メンテナンス後より発生しておりました
ログイン障害に関する補償アイテムを
7月5日(金)14:15分頃に、下記対象アカウントへ補償アイテムを配布いたしました。

お手数ではございますが、各都市の「アイテム交換係」より
アイテムのお受け取りをお試し頂きますようお願い申し上げます。

◆補償内容
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○補償内容
・経験2倍カード(30分) 5枚


○配布アイテム対象アカウント
2019年7月4日(木) 16:00 ~ 18:30の間にログインを行ったアカウント

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【ご注意事項】
※NPC「アイテム交換係」よりお受け取りください
※アイテムバッグに空きが無い場合には受け取ることができませんのでご注意ください。
※アイテムの配布はアカウントごとへの配布となります
 補償対象であるID内のキャラクターであれば、どのキャラクターでも受け取り可能です。
 必ずご使用になるキャラクターでお受け取り下さい。
※一部、移管が完了していないキャラクターにつきましては、アイテムが届かない場合がございます。
その際にはお手数ですが、移管完了後、サポートまでお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。




【更新 7/5 13:00頃】
いつもエンジェルラブオンラインをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

7月4日の定期メンテナンス後より発生しておりました
ログイン障害に関する補償内容が確定しましたので、
ご連絡をさせて頂きます。

▼補償内容
・経験2倍カード(30分) 5枚

▼対象アカウント
2019年7月4日(木) 16:00 ~ 18:30の間にログインを行ったアカウント

▼配布日時
2019年7年5日(金)に配布予定。

配布が完了しましたら、告知内にて再度ご連絡をさせて頂きますので
今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

この度は、皆様にご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後ともエンジェルラブオンラインをよろしくお願いいたします。


エンジェルラブオンライン運営チーム




いつもエンジェルラブオンラインをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

本日7月4日の定期メンテナンス後より、
サーバー機器が一時的に不安定な状態であった事が確認できており、
16:00~18:30頃までの間、2~3チャンネルへログインしずらい状況
であった事が確認できております。

現在は、問題なくサーバー機器の修正が確認できております。
※もし、現在も2~3チャンネルにログインが出来ない方がいらっしゃいましたら
 お手数ではございますが、お問合せサポートまでご連絡頂けますと幸いです。


今回の不具合につきまして、補償を検討させて頂きます。
補償について進展がございましたら、再度告知にてご連絡をさせて頂きますので
今しばらくお待ち下さい。

この度は、皆様にご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。


今後ともエンジェルラブオンラインをよろしくお願いいたします。

エンジェルラブオンライン運営チーム