インフォメーション（お知らせ）

【更新： 7/16　16：00頃】

いつもエンジェルラブオンラインをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

11：30頃 ～ 12：30頃までの間、一部ユーザーがゲームにログインを行えない、
ゲーム内にてアクセスが中断される等のログイン障害に関して
下記対象アカウントへ補償アイテムを配布いたしました。

お手数ではございますが、各都市の「アイテム交換係」より
アイテムのお受け取りをお試し頂きますようお願い申し上げます。

◆補償内容
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○補償内容
・経験2倍カード(30分)　2枚

○配布アイテム対象アカウント
2020年7月9日(木) 16:00 ～ 2020年7月16日(木)11：00までの間に一度でもログインを行ったアカウント

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【ご注意事項】
※NPC「アイテム交換係」よりお受け取りください
※アイテムバッグに空きが無い場合には受け取ることができませんのでご注意ください。
※アイテムの配布はアカウントごとへの配布となります
　補償対象であるID内のキャラクターであれば、どのキャラクターでも受け取り可能です。
　必ずご使用になるキャラクターでお受け取り下さい。
※しばらく経っても補償アイテムが届かない場合、その際にはお手数ですが、
　サポートまでお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

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【更新： 7/15　15：00頃】

いつもエンジェルラブオンラインをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

11：30頃 ～ 12：30頃までの間、一部ユーザーがゲームにログインを行えない、
ゲーム内にてアクセスが中断されるなどの問題を確認いたしました。

今回の問題につきまして、現在復旧しております。

該当のお客様におかれましては、
今一度ログインをお試しくださいますようお願い致します。

なお、万が一再度ログインできない等の問題が発生した際には、
お手数をお掛けしますが、詳細をご記入の上サポート窓口まで
ご連絡のほど宜しくお願い致します。

今回のログイン障害に関しましては、後日、補償を検討しております。

補償内容に進展があった際は、告知にて皆様へ御連絡をさせて頂きますので
今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

この度はご不便ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。


今後とも、エンジェルラブオンラインを宜しくお願い致します。

エンジェルラブオンライン運営チーム

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【記載日： 7/15　12：00頃】

いつもエンジェルラブオンラインをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

本日の7/15 12：00頃より、
一部ユーザーにて、ゲームへログインが行えなかったり、動作が重くなる事が確認できております。

上記に関しましては、現在問題点の調査をさせて頂いております。
進展がございましたら、こちらの告知にて追記をさせて頂きますので、
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、進展まで今しばらくお待ち頂けますよう、
何卒、ご協力の程、宜しくお願い致します。

今後とも、エンジェルラブオンラインを宜しくお願い致します。

エンジェルラブオンライン運営チーム